導入事例 ― 利用施設の声

導入の効果は期待以上!業務が軽減されて保育サービスの質も向上

社会福祉法人 聖光会 聖光三ツ藤保育園
東京都武蔵村山市三ツ藤3-36-10

導入施設の声 要約

  • 実は、課題とまでは考えていなかった集金業務
  • 保育士の業務改善に効果的。効果は期待以上!
  • 職員に笑顔で働いてもらうために、enpayが大活躍
  • エンペイのキャッシュレス決済はスマホ世代の保護者にピッタリ

2020年11月からエンペイをご利用いただいている社会福祉法人 聖光会 聖光三ツ藤保育園。理事長 石川様に、エンペイを導入された背景から、導入後の変化や活用状況について、お話を伺いました。

お話を伺った方:

社会福祉法人 聖光会 聖光三ツ藤保育園

理事長 石川様

実は、課題とまでは考えていなかった集金業務

Q1. エンペイを導入された背景を教えていただけますか?

集金業務の手間を減らすために、エンペイを導入しました。

今までは現金で延長保育料などをいただいていましたが、声かけや集計などに多くの時間が掛かっていた。現金の管理にも気を遣いますし、保護者と「払った」「払ってない」でトラブルに発展することもありました。ただ、集金業務は煩雑だと認識していたものの、課題とまでは考えていなかったんです。

そんな中でエンペイの営業担当者から連絡をいただいたんです。初めは興味本位でしたが、話を聞くうちに「集金業務は早急に解決すべき課題だ!」と気づかされました。知人の園も採用しており、評判が良かったので、背中を押される形で導入を決意しました。

保育士の業務改善に効果的。効果は期待以上!

Q2. 実際にご利用いただき、どのようなメリットを感じていますか?

最大のメリットは、保育士の業務改善ができたことです。今までは主任保育士が集金業務を行い、部下の保育士に手伝ってもらっていました。それが今では主任保育士だけで、難なく管理できるようになりました。

現金を取り扱わなくて良くなったので、衛生面を気にする必要もないし、管理の手間も省けた。支払い履歴が残るので、支払いの有無に関するトラブルも防げました。

支払いの進捗も一目でわかりますし、未払いの保護者にはLINEで再度お願いができるのも便利です。新型コロナウイルスによる休園などの際、料金の差し引きを簡単にできる。機能が充実しており、エンペイ導入の効果は期待以上でした!

職員に笑顔で働いてもらうために、enpayが大活躍

Q3. 職員の皆さまの反応はいかがでしょうか?

「集金業務が楽になるなら大歓迎!」という感じでした(笑)。やはりお金を管理は精神的にも負担だったようで、感謝していました。

体制や方法を変えるときには反発でやすいと思いますが、職員はエンペイもすんなり受け入れてくれた。元々、私たちの園はICT導入に積極的に取り組んできましたし、ポジティブに捉えてくれたようです。

園の理事を務める私としても職場環境の改善は関心事項であり、エンペイはその一翼を担ってくれている。エンペイ導入によって集金業務が軽減され、より保育サービスの質が高まりました。事務作業の効率化は、職員に笑顔で働いてもらうために今後も続けていく予定です。

エンペイのキャッシュレス決済はスマホ世代の保護者にピッタリ

Q4. 保護者の皆さまの反応はいかがでしょうか?

ネガティヴな反応は一切ありませんでした。私の経験上、反対意見がでないとき=満足しているとき。無反応だったのは「良かった」の裏返しだと思っています。

私の考えを裏付けるようにエンペイを導入してから、保護者が支払いを済ませるスピードはアップしました。スマホで支払える手軽さが、保護者の「先に済ませてしまおう」という動機に繋がったのでしょう。

今の保護者はスマホを日常的に使う若い世代。そんな保護者へのサービスとしてエンペイによるキャッシュレス決済を提供するのは、園としても自然な流れだったと思います。

エンペイを導入いただき、「効果は期待以上!」と言っていただけて感激しました。職員さんにも保護者さんにも喜んでいただけて、園内の笑顔がどんどん増えていくとうれしいです。この度はありがとうございました。

住所:
東京都武蔵村山市三ツ藤3-36-10
施設数:
認可保育園
園児数:
210名
利用開始:
社会福祉法人 聖光会 聖光三ツ藤保育園

【施設名】

社会福祉法人 聖光会 聖光三ツ藤保育園

【所在地】

東京都武蔵村山市三ツ藤3-36-10

【施設種別】

認可保育園

/ 定員数

210名

手間のかかる集金を、圧倒的にシンプルに。

enpay(エンペイ)とはこれからの集金のスタンダード。
これまでの業務を圧倒的にシンプルにします。


エンペイは集金業務のすべてをキャッシュレス・ペーパーレス化。
煩雑な作業を簡単・確実に完了させることができる、
これからの集金の形です。

サービスの詳細につきましては、担当者がご説明させていただきます。
導入にあたってご質問事項等ございましたら、お気軽にお問合せください。

エンペイ導入のお問合せ